শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলির অধীনে প্রদান করা হয়।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল আটকে রাখা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
শর্তাবলি গ্রহণ
poko x3 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম অপারেটর এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আপনি যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি, এবং আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনের প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও শর্ত
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তানুসারে ন্যূনতম বয়সের সীমা পূরণ করতে হবে। এই সাইটে নিবন্ধনের জন্য সর্বনিম্ন বয়স ১৮ বছর হতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে এবং এমন কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ হতে পারে যেখানে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং আইনি যোগ্যতার সত্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা ব্যবহৃত সেবার ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
পেমেন্ট সতর্কতা: সমস্ত আমানত এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।
তহবিল উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের আলাদা এবং নির্দিষ্ট শর্তাবলি থাকে। বোনাস পাওয়ার পর তা নগদ অর্থে রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'প্লেথ্রু' রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়। এর মানে হলো, বোনাস ফান্ডটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বার গেমে ব্যবহার করতে হবে।
বোনাস ফান্ড বনাম ক্যাশ
বোনাস ফান্ড এবং আসল নগদ আমানত আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। উত্তোলনের সময় প্রথমে আসল ব্যালেন্স এবং পরে শর্ত পূরণ হওয়া বোনাস গণ্য হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা) ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সমস্ত বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম ও স্বচ্ছতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফল প্রভাবিত করি না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো কারিগরি সমস্যা বা কানেক্টিভটি সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
জালিয়াতি বা প্রতারণামূলকভাবে তহবিল অর্জন।
চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট রিভার্সাল চেষ্টা করা।
কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
বটস, অটোমেশন বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেন।
প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বাগ-এর সুযোগ নেওয়া।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আমানতের সীমা নির্ধারণ, সেশন রিমাইন্ডার সেট করা এবং কুল-অফ পিরিয়ড চালু করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একবার সেট করা হলে, নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে এটি বাতিল করা যাবে না।
poko x3 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। ব্যবহারকারী এই সাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো ব্র্যান্ডিং এলিমেন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সমস্ত পরিষেবা "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্নভাবে চালানোর চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল দেখা দেয় (যেমন ভুল অডস, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট), তবে আমরা সেই ভুলটি সংশোধন করার এবং ভুলভাবে প্রদান করা তহবিল ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলি লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি কোনো অপরাধ প্রমাণিত হয়, তবে সেই অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের পথ অনুসরণ করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি, লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যাটির স্পষ্ট বর্ণনা প্রদান করতে হবে। আমরা দ্রুততম সময়ে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
শর্তাবলির পরিবর্তন
poko x3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। সমস্ত পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে গিয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল অপশন ব্যবহার করতে পারেন।